Informativa sui rimborsi
ISTRUZIONI PER IL RESO
Cara Amica, speriamo che il tuo acquisto ti soddisfi!
Se desideri esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
- CONDIZIONI OBBLIGATORIE
Perché il reso sia accettato, l'articolo deve essere:
- Integro nella confezione originale; l'imballaggio non deve essere danneggiato.
- Provvisto di etichetta originale.
- Mai utilizzato; il capo deve essere pulito, non lavato e privo di segni di usura.
- PROCEDURA DI RICHIESTA
Per richiedere un reso, utilizza il pulsante "Richiedi un Reso" disponibile sul nostro sito oppure accedi alla tua area cliente.
Per esercitare il diritto di recesso, utilizza l'apposita funzione "Esercita il Diritto di Recesso" disponibile sul sito.
Qualora riscontrassi difficoltà nell'utilizzo delle procedure online, puoi contattarci all'indirizzo info@maelboutique.it indicando il numero d'ordine e l'articolo che desideri restituire.
- PREPARAZIONE
Inserisci il capo nella sua confezione originale e chiudi accuratamente il pacco.
- CONFERMA RITIRO
Ti risponderemo confermando la presa in carico. Il corriere verrà inviato direttamente da noi.
- COSTO
Il servizio di reso è gratuito, laddove il reso venga accettato in conformità alle presenti condizioni.
- RIMBORSO
Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità di prodotto, confezione ed etichetta, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi. Ti avviseremo via mail o whatsapp una volta emesso il rimborso.
Mael Boutique - Grazie per averci scelto!
Eleonora e Maddalena